Τεχνικές για τη βελτίωση των μη λεκτικών δεξιοτήτων επικοινωνίας σας στο χώρο εργασίας

Η μη λεκτική επικοινωνία είναι σημαντική στο χώρο εργασίας επειδή επηρεάζει το περιβάλλον εργασίας. Από πολλές απόψεις, μπορούμε να επικοινωνήσουμε όσο περισσότερο, αν όχι περισσότερο, μη λεκτικά από ό, τι με τα λόγια μας. Αυτό που επικοινωνείτε μη λεκτικά μπορεί να εκθέσει πώς αισθάνεστε. Εάν οι δεξιότητές σας στις μη λεκτικές επικοινωνίες είναι κακές, μπορεί να επικοινωνείτε αρνητικά και να κάνετε τους συναδέλφους σας άβολους ή να υπονομεύετε το μήνυμά σας με ενδείξεις σχετικά με την έλλειψη εμπιστοσύνης. Για να βελτιώσετε τις μη λεκτικές δεξιότητές σας, πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε τους τομείς στους οποίους σας λείπει.

Διατηρώ οπτική επαφή

Δημιουργήστε επαφή με τα μάτια όταν μιλάτε σε άλλους. Όταν κάνετε άμεση επαφή με τα μάτια, δείχνει στο άλλο μέρος ότι σας ενδιαφέρει αυτό που λέει. Εάν πρέπει να κάνετε μια παρουσίαση στην εργασία, δημιουργήστε οπτική επαφή με το κοινό. Τους λέει ότι είστε σίγουροι για αυτό που παρουσιάζετε.

Η άμεση επαφή με τα μάτια παρέχει στους άλλους την άνεση που απαιτείται για να επικοινωνήσουν μαζί σας σε αντάλλαγμα. Να είστε προσεκτικοί, ωστόσο, να μην μετατρέψετε τις προσπάθειές σας σε επαφή με τα μάτια σε ένα αδιάκοπο βλέμμα. η μετριοπάθεια είναι το κλειδί.

Χρησιμοποιήστε τις εκφράσεις του προσώπου σας

Οι εκφράσεις του προσώπου σας μεταφέρουν τα συναισθήματά σας. Οι εκφράσεις του προσώπου είναι συνήθως καθολικές, πράγμα που σημαίνει ότι μεταδίδουν το ίδιο μήνυμα παγκοσμίως. Ένας συνοφρυωμένος άνθρωπος είναι συνήθως αναστατωμένος. Προσφέρετε ένα χαμόγελο όταν μιλάτε σε κάποιον, εφόσον δεν είναι ακατάλληλο για την κατάσταση.

Αυτό λέει στους ανθρώπους ότι είστε χαρούμενοι ή σε καλή διάθεση. Δημιουργεί επίσης μια ατμόσφαιρα με ζεστασιά και φιλικότητα, επιτρέποντας στους άλλους να αισθάνονται άνετα.

Το πρόσωπό σας μπορεί να εμφανίσει μυριάδες συναισθήματα. Όταν δεν απαιτείται χαμόγελο, προσέξτε την έκφρασή σας και αντιδράστε ανάλογα. Ένα βλέμμα σοβαρότητας όταν η εργασία σας υποβάλλεται σε κριτική ή μια συμπαθητική ανταπόκριση στην έκφραση δυσκολιών κάποιου μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην εκδήλωση της εμπλοκής σας με την κατάσταση.

Να είστε προσεκτικοί για τον προσωπικό χώρο

Δώστε προσοχή στην εγγύτητά σας με τους άλλους. Διαφορετικοί πολιτισμοί βλέπουν την εγγύτητα με διάφορους τρόπους, οπότε προσέξτε εάν το άτομο με το οποίο επικοινωνείτε είναι άβολο. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι στέκεστε πολύ κοντά και θα πρέπει να δημιουργήσετε κάποια απόσταση μεταξύ των δυο σας. Η ποσότητα του φυσικού χώρου που δίνεται μπορεί να μεταφέρει πολλά συναισθήματα.

Για παράδειγμα, ένα άτομο που συμπεριφέρεται επιθετικά πιθανότατα στέκεται πολύ κοντά στο άλλο άτομο. Να σέβεστε τον προσωπικό χώρο των άλλων.

Προσοχή στη στάση σας

Κοιτάξτε τη στάση σας. Το Slouching δείχνει ότι δεν σας ενδιαφέρει αυτό που λέει ένα άτομο. Η κίνηση του σώματός σας είναι επίσης σημαντική.

Για παράδειγμα, το να κουνάτε το πόδι σας εμπρός και πίσω, ενώ κάθεστε σε μια συνάντηση ή κτυπάτε τα δάχτυλά σας στο τραπέζι, λέει στους άλλους ότι είστε ανυπόμονοι, βαριούνται και δεν ενδιαφέρονται. Καθίστε ευθεία και αντιμετωπίστε τους άλλους όταν μιλάτε.

Να είστε ενήμεροι για τους ήχους και τους ήχους

Ο τόνος της φωνής σας και οι ήχοι που κάνετε μπορούν να μεταδώσουν τις σκέψεις σας σε άλλους χωρίς καν να μιλήσετε. Εάν λάβετε οδηγίες από έναν διευθυντή και αμέσως εκνευρίσετε, δείχνετε στον διευθυντή σας ότι δεν συμφωνείτε με αυτά που είπε. Ο τόνος ή οι ήχοι σας μπορούν να ενημερώσουν τους ανθρώπους για τον θυμό, την απογοήτευση ή τον σαρκασμό σας. Αποφύγετε να αναστενάζετε επανειλημμένα ή να μιλάτε με υψηλή φωνή. Μιλήστε απαλά και ήρεμα.