Ορισμός του προγραμματισμού προϊόντων

Ο σχεδιασμός προϊόντων είναι η διαδικασία δημιουργίας μιας ιδέας προϊόντος και παρακολούθησης αυτής έως ότου το προϊόν εισαχθεί στην αγορά. Μια μικρή εταιρεία πρέπει επίσης να έχει στρατηγική εξόδου για το προϊόν της σε περίπτωση που το προϊόν δεν πουλά. Ο σχεδιασμός προϊόντων στο μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη διαχείριση του προϊόντος καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής του χρησιμοποιώντας στρατηγικές μάρκετινγκ, όπως βελτιώσεις προϊόντων, διαφοροποιημένη διανομή, αλλαγές τιμών και προσφορές.

Ανάπτυξη της έννοιας του προϊόντος

Η πρώτη φάση του σχεδιασμού προϊόντων είναι η ανάπτυξη της έννοιας του προϊόντος. Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ συνήθως δημιουργούν ιδέες για νέα προϊόντα εντοπίζοντας ορισμένα προβλήματα που πρέπει να λύσουν οι καταναλωτές ή διάφορες ανάγκες των πελατών. Για παράδειγμα, ένας μικρός λιανοπωλητής υπολογιστών μπορεί να δει την ανάγκη δημιουργίας ενός τμήματος επισκευής υπολογιστών για τα προϊόντα που πουλάει. Μετά τη σύλληψη της ιδέας του προϊόντος, οι διαχειριστές θα αρχίσουν να σχεδιάζουν τις διαστάσεις και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος. Ορισμένες μικρές εταιρείες θα αναπτύξουν ακόμη και ένα μοντέλο μοντέλου ή μοντέλο.

Μελέτη της αγοράς

Το επόμενο βήμα στη διαδικασία σχεδιασμού προϊόντων είναι η μελέτη του διαγωνισμού. Πολλές μικρές εταιρείες θα παραγγείλουν δευτερεύουσες ερευνητικές πληροφορίες από προμηθευτές όπως ο Όμιλος NPD και η Forrester Research.

Η δευτερογενής έρευνα παρέχει συνήθως λεπτομέρειες σχετικά με τους βασικούς ανταγωνιστές και το μερίδιο αγοράς τους, το οποίο είναι το ποσοστό των συνολικών πωλήσεων που κατέχουν στην αγορά. Ορισμένες εταιρείες μπορεί επίσης να κάνουν μια ανάλυση SWOT (πλεονεκτήματα, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές), σύμφωνα με τη Γενική Συνέλευση της ιστοσελίδας σταδιοδρομίας. Μια ανάλυση SWOT θα τους βοηθήσει να συγκρίνουν τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες τους με εκείνες των βασικών ανταγωνιστών, τονίζοντας τη σημασία του σχεδιασμού προϊόντων.

Χρήση έρευνας μάρκετινγκ

Μια μικρή εταιρεία θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο να κάνει ποιοτική και ποσοτική έρευνα μάρκετινγκ για το νέο της προϊόν. Οι ομάδες εστίασης είναι ένα παράδειγμα ποιοτικών πληροφοριών. Οι ομάδες εστίασης επιτρέπουν στις εταιρείες να ρωτούν τους καταναλωτές τους για τις προτιμήσεις και τις αντιπάθειές τους για ένα προϊόν σε μικρές ομάδες.

Μια ομάδα εστίασης επιτρέπει στην εταιρεία να τροποποιήσει την ιδέα του προϊόντος πριν δοκιμάσει μέσω τηλεφωνικών ερευνών - μια πιο ποσοτική λειτουργία έρευνας μάρκετινγκ. Οι τηλεφωνικές έρευνες επιτρέπουν σε μια εταιρεία να δοκιμάσει την ιδέα των προϊόντων της σε μεγαλύτερη κλίμακα, τα αποτελέσματα της οποίας είναι πιο προβλέψιμα στον γενικό πληθυσμό.

Εκκίνηση του προϊόντος

Εάν τα αποτελέσματα της έρευνας αποδειχθούν ευνοϊκά, η εταιρεία μπορεί να αποφασίσει να πουλήσει το νέο προϊόν σε μικρή κλίμακα ή σε περιφερειακή βάση. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η εταιρεία θα διανείμει τα προϊόντα σε μία ή περισσότερες πόλεις. Η εταιρεία θα προβάλλει διαφημίσεις και προσφορές πωλήσεων για το προϊόν, παρακολουθώντας τα αποτελέσματα των πωλήσεων για να προσδιορίσει την πιθανή επιτυχία των προϊόντων. Εάν τα ποσοστά πωλήσεων είναι ευνοϊκά, η εταιρεία θα επεκτείνει τη διανομή ακόμη περισσότερο. Τελικά, η εταιρεία ενδέχεται να είναι σε θέση να πουλήσει το προϊόν σε εθνική βάση.

Παρακολούθηση του κύκλου ζωής του προϊόντος

Ο σχεδιασμός προϊόντων πρέπει επίσης να περιλαμβάνει τη διαχείριση του προϊόντος σε διάφορα στάδια του κύκλου ζωής του προϊόντος. Αυτά τα στάδια περιλαμβάνουν τα στάδια εισαγωγής, ανάπτυξης, ωριμότητας και παρακμής, σύμφωνα με το βιβλίο Principles of Marketing, που εκδόθηκε από το Πανεπιστήμιο της Μινεσότα. Οι πωλήσεις είναι συνήθως ισχυρές κατά τη φάση ανάπτυξης, ενώ ο ανταγωνισμός είναι χαμηλός. Ωστόσο, η συνεχής επιτυχία του προϊόντος θα προκαλέσει το ενδιαφέρον των ανταγωνιστών, οι οποίοι θα αναπτύξουν δικά τους προϊόντα.

Η εισαγωγή αυτών των ανταγωνιστικών προϊόντων μπορεί να αναγκάσει μια μικρή εταιρεία να μειώσει την τιμή της. Αυτή η στρατηγική χαμηλών τιμών μπορεί να βοηθήσει στην αποτροπή της απώλειας μεριδίου αγοράς της μικρής εταιρείας. Η εταιρεία μπορεί επίσης να αποφασίσει να διαφοροποιήσει καλύτερα το προϊόν της για να διατηρήσει τις τιμές της σταθερές. Ένα παράδειγμα σχεδιασμού προϊόντων θα ήταν μια μικρή εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που θα αναπτύσσει νέες, χρήσιμες λειτουργίες στα κινητά της τηλέφωνα που δεν διαθέτουν οι ανταγωνιστές.