Πώς να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο στο Yahoo

Όπως και εσείς, οι επαγγελματίες του Yahoo είναι απασχολημένοι, οπότε η επικοινωνία μαζί τους μπορεί να μην είναι πολύ εύκολη. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να βασίζεστε απλώς στην αποστολή μηνυμάτων μέσω μιας ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας σε ένα ανώνυμο άτομο κάπου σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Yahoo - αν και αυτή είναι μια επιλογή - επειδή υπάρχουν πολλοί τρόποι για να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο στο Yahoo. Η μέθοδος σας θα εξαρτηθεί από τον λόγο για τον οποίο επικοινωνείτε με το Yahoo και σε ποιον, ακριβώς, θέλετε να επικοινωνήσετε.

Ηλεκτρονική φόρμα "Επικοινωνία"

1

Επισκεφθείτε την αρχική σελίδα του Yahoo (σύνδεσμος στους πόρους) και κάντε κλικ στο "Βοήθεια", που βρίσκεται κάτω από την επικεφαλίδα "Σχετικά με το Yahoo."

2

Κάντε κλικ στην καρτέλα "Επικοινωνήστε μαζί μας" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην κατηγορία που σχετίζεται καλύτερα με το ερώτημά σας.

3

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη μέχρι να βρείτε την απάντησή σας ή να σας δοθούν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με έναν εκπρόσωπο της Yahoo μέσω μιας ηλεκτρονικής φόρμας.

Τηλέφωνο, Email ή Snail Mail

1

Επικοινωνήστε με την εταιρική έδρα ενός εκπροσώπου της Yahoo. Καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών της Yahoo στο 408-349-5070 ή χωρίς χρέωση στο 866-562-7219.

2

Συνθέστε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιγράφει εν συντομία το ερώτημα ή την ανησυχία σας και στείλτε το σε έναν αντιπρόσωπο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της γενικής εξυπηρέτησης πελατών της Yahoo: [email protected]

3

Συνθέστε μια σύντομη, επαγγελματική επιστολή που περιγράφει την ερώτησή σας ή την ανησυχία σας. Απευθυνθείτε στο "Εξυπηρέτηση πελατών" και στείλτε το στη διεύθυνση οδού της Yahoo: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089.

Επικοινωνήστε με ένα συγκεκριμένο στέλεχος του Yahoo

1

Ρίξτε μια ματιά στη λίστα των κορυφαίων στελεχών της Yahoo (σύνδεσμος στους πόρους) και καθορίστε ποιος θα ήταν ο καλύτερος διευθυντής που θα σας βοηθήσει με την ερώτηση ή το ενδιαφέρον σας.

2

Συνθέστε ένα γράμμα ή τηλεφωνήστε στο στέλεχος. Χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση που αναφέρεται στην Ενότητα 2. Διευθύνετε την επιστολή ειδικά σε αυτό το στέλεχος ή ζητήστε συγκεκριμένα αυτό το στέλεχος στην τηλεφωνική κλήση.

3

Στείλτε ένα email στο στέλεχος. Επειδή κορυφαία στελέχη δεν αποκαλύπτουν συχνά τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, καθορίστε πρώτα τη γενική μορφή διεύθυνσης email του Yahoo. Σύμφωνα με δελτία τύπου που αναφέρονται στη σελίδα του Κέντρου Ειδήσεων του Yahoo, αυτή η μορφή είναι το πρώτο όνομα που ακολουθείται από το αρχικό του επώνυμου και τελειώνει με το "@ yahoo-inc.com" - για παράδειγμα, [email protected]